Términos de servicio

Las reglas para usar los productos, servicios y proyectos a medida de Cumulus.

Aceptación y elegibilidad

Al usar cualquier producto o servicio de Cumulus aceptas estas condiciones y confirmas que tienes edad legal para contratar en tu país. Si actúas en nombre de una organización, afirmas que tienes autoridad para vincularla.

Resumen de servicios

El siguiente catálogo muestra todos los productos y servicios cubiertos por estos términos. Se actualiza de forma automática desde nuestra configuración central.

Products

Blocks
Visual project terminal that keeps field teams, analytics, and security steps aligned.
DQuote
Interactive quotation builder that helps revenue teams send, track, and update offers.
Microagents
AI agent builder that automates small workflows with safe guardrails.
Resuming
AI CV optimizer that edits, formats, and personalizes documents instantly.
AgentOps
AI agents for operations and pipelines that watch tasks and report progress.

Services

Software & Applications
Product teams plan, build, and maintain custom software from discovery to live support.
Website Design & Development
Design-first web partners launch fast, accessible sites with clean code and ongoing care.
SEO & SAO
Search and answer optimization keeps content, structure, and signals ready for discovery.
Advertising
Paid media crews run Google, Meta, and TikTok programs that drive measured conversions.

Cuentas y acceso

Mantén tus datos de cuenta correctos y seguros. Eres responsable de las acciones realizadas con tus credenciales. Avísanos en cuanto detectes acceso no autorizado.

Uso aceptable

No utilices los servicios de forma indebida, no interfieras con la infraestructura ni incumplas la ley. Podemos suspender o bloquear el acceso para proteger la plataforma y a otras personas usuarias.

Dependencias de terceros

Algunas funciones dependen de procesadores como Stripe, Neon (Postgres), Vercel Blob y Supabase. Sus términos se aplican además de los nuestros cuando usas esas capacidades. No respondemos por interrupciones causadas por dichos proveedores.

Planes, facturación e impuestos

Los precios, ciclos de facturación y facturas siguen la orden de compra o propuesta acordada. Las tarifas no son reembolsables salvo que el contrato indique lo contrario. Los impuestos, tasas y cargos bancarios corren por tu cuenta salvo que la ley exija que los retengamos.

Niveles de servicio y mantenimiento

Prestamos los servicios con una base comercialmente razonable. Las ventanas de mantenimiento planificadas y avisos de interrupción se comunican por correo o dentro del producto. [Placeholder de asesoría jurídica: añadir compromisos SLA si aplican].

Propiedad intelectual y comentarios

Cumulus conserva la propiedad de su IP previa, componentes reutilizables y herramientas internas. Los entregables específicos del proyecto se transfieren según el contrato correspondiente. Los comentarios que compartas pueden utilizarse para mejorar los servicios sin obligación adicional.

Duración, suspensión y terminación

Cualquiera de las partes puede finalizar la relación conforme al acuerdo. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos términos, si hay pagos pendientes o si debemos cumplir con la ley.

Exenciones y limitación de responsabilidad

Los servicios se proporcionan "tal cual" sin garantías distintas a las expresamente indicadas. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita a las tarifas pagadas en los doce meses anteriores. [Placeholder de asesoría jurídica: detallar límites acordados].