Política de privacidad

Cómo Cumulus trata los datos personales en todos los productos y servicios.

Introducción y alcance

Esta política explica, en palabras sencillas, qué datos tratamos cuando usas los productos y servicios de Cumulus S.L. Cubre el sitio web, las aplicaciones, los proyectos entregados por nuestros equipos y cualquier soporte que ofrecemos.

Identidad y contacto del responsable

Cumulus S.L. actúa como responsable del tratamiento. Puedes escribirnos en legal@cumulush.com para asuntos generales y en dpo@cumulush.com para temas de protección de datos. La dirección postal aparece en el aviso legal principal. [Placeholder de asesoría jurídica: añadir notas oficiales del responsable].

Datos que recogemos

Datos de cuenta y perfil

Nombres, correos electrónicos, datos de acceso y contenido que subes para personalizar soluciones.

Datos de uso y soporte

Interacciones con las plataformas, registros técnicos, incidencias y comunicaciones de soporte.

Datos de pago

Datos de pago procesados por Stripe, incluidos métodos autorizados, metadatos y señales antifraude.

Archivos y contenido

Materiales cargados por los usuarios, documentos procesados y resultados generados por nuestras herramientas.

Registros y telemetría

Datos de actividad para seguridad, auditoría y diagnóstico de errores.

Finalidades y bases legales

Tratamos los datos para ejecutar contratos, prestar soporte, mejorar productos, proteger la plataforma y cumplir obligaciones legales. Usamos consentimiento para cookies opcionales y comunicaciones promocionales. El interés legítimo cubre seguridad, fraude y análisis internos. [Placeholder de asesoría jurídica: completar fundamentos específicos].

Encargados y proveedores

Contamos con proveedores especializados que actúan siguiendo nuestras instrucciones y acuerdos. Puedes ver su función, categorías y enlaces de seguridad en la tabla.

Data processors we rely on
Name	Category	Role	Data types	Purpose	Docs
Stripe	Payments	Processor	payment method details payer metadata fraud signals	Process payments, prevent fraud	Security docs Privacy notice
Neon (Postgres)	Database	Processor	application data user records	Managed Postgres database	Security docs Privacy notice
Vercel Blob	Object Storage	Processor	file uploads assets logs (metadata)	Store and serve user/application files	Security docs Privacy notice
Supabase	Backend Services	Processor	auth data app data backups	Auth/DB/Edge functions (where applicable)	Security docs Privacy notice

Transferencias internacionales y alojamiento

Usamos infraestructuras alojadas en la Unión Europea siempre que es posible. Cuando un proveedor puede operar fuera del EEE, aplicamos cláusulas contractuales y salvaguardas equivalentes. [Placeholder de asesoría jurídica: detallar regiones activas y anexos firmados].

Conservación de datos

Guardamos los datos mientras tengas relación activa con Cumulus o cuando existan obligaciones legales de conservación. Definimos periodos específicos para proyectos, soporte y contabilidad y los revisamos de forma periódica.

Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo al DPO. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Respondemos en un plazo máximo de treinta días salvo casos complejos.

Mostramos un aviso de cookies en /cookies. Las etiquetas de analítica y publicidad respetan el estado de consentimiento con Consent Mode v2. Hasta que aceptes, las etiquetas funcionan en modo limitado. Seguimos la guía vigente de la AEPD para España.

Productos y servicios cubiertos

El listado siguiente se actualiza desde nuestra configuración central para asegurar que todos los productos y servicios activos están representados.

Products

Blocks
Visual project terminal that keeps field teams, analytics, and security steps aligned.
DQuote
Interactive quotation builder that helps revenue teams send, track, and update offers.
Microagents
AI agent builder that automates small workflows with safe guardrails.
Resuming
AI CV optimizer that edits, formats, and personalizes documents instantly.
AgentOps
AI agents for operations and pipelines that watch tasks and report progress.

Services

Software & Applications
Product teams plan, build, and maintain custom software from discovery to live support.
Website Design & Development
Design-first web partners launch fast, accessible sites with clean code and ongoing care.
SEO & SAO
Search and answer optimization keeps content, structure, and signals ready for discovery.
Advertising
Paid media crews run Google, Meta, and TikTok programs that drive measured conversions.